ご契約時に案内するヘルプデスク専用窓口に電話して、直接専門オペレータにお問い合わせができます。
(当社の代表電話番号では対応致しかねます)
こんな時に・・・
- 気軽にパソコンのことについて相談したい
- 社内にIT管理者やパソコンに詳しい社員がいなくて困ってる
- 問題によって業務が止まる時間を最小限にしたい
リモートサポート
ヘルプデスクの専門オペレータが、インターネットを介してお客様のパソコン画面を共有し、遠隔操作でサポートします。
こんな時に・・・
- アプリケーションのインストールや削除の仕方がわからない
- プリンタやスキャナの設定がわからない
- officeなどのソフトの使用方法がわからない
上記でも解決しない場合、訪問サポートもご用意してあります。